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Commande
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Produits
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Carte de crédit
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Livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et n'entraînent aucune obligation pour Misterfoxy Sàrl. Aucune sanction ne pourra être retenue à l’encontre de Misterfoxy Sàrl en cas d'inobservation des délais indiqués.
Le consommateur est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages éventuels au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu'à Misterfoxy Sàrl dans un délai d'une semaine de la date de livraison.
Réclamations
Toutes réclamations relatives à la qualité ou la conformité des marchandises doivent parvenir à Misterfoxy sàrl sous forme écrite et par lettre recommandée dans un délai de huit jours à compter de la livraison.
Il en est de même des réclamations concernant les factures.
Les réclamations introduites après ce délai, ou sous une forme autre que celle indiquée ci-avant, ne sont pas recevables.
Retour de marchandises
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Annulation
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Droit de rétractation
Le consommateur dispose d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour.
Garantie et responsabilité
Les produits distribués sont garantis par leurs producteurs/fabricants. Veuillez nous contacter en cas de problème.
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